Stornierungsbedingungen

Wir verstehen, dass sich Reisepläne manchmal ändern können. Daher möchten wir Ihnen unsere Stornierungsbedingungen transparent und nachvollziehbar erläutern:

1. Standardbuchungen (Aufenthalte bis 27 Nächte)

• Kostenfreie Stornierung: Gäste können ihre Buchung bis zu 7 Tage vor dem geplanten Check-in-Datum kostenfrei stornieren. In diesem Fall erhalten sie eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.
• Spätere Stornierungen: Erfolgt die Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Check-in, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Der volle Buchungsbetrag wird einbehalten.

2. Langzeitbuchungen (Aufenthalte ab 28 Nächten)

• Bei Buchungen mit einer Aufenthaltsdauer von 28 Nächten oder mehr ist eine vollständige Rückerstattung nur bis zu 30 Tage vor dem geplanten Check-in-Datum möglich.
• Wird eine Langzeitbuchung weniger als 30 Tage vor dem Check-in storniert, erfolgt keine Rückerstattung. Die Buchung gilt in diesem Fall als nicht erstattungsfähig, da die Unterkunft über einen längeren Zeitraum blockiert wurde.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass bei Stornierungen nach Ablauf der jeweiligen Fristen weder Teil- noch Vollrückerstattungen gewährt werden können. Wir empfehlen daher, Ihre Buchung sorgfältig zu planen und bei Bedarf eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.